Preguntas frecuentes

Una estantería con 50+ juguetes antiestrés. Pop it, plástico de burbujas, un fidget spinner, slime, un xilófono, un bolígrafo de clic, fuegos artificiales, un cortacésped, un interruptor de luz, un ejercicio de respiración y una pantalla a la que puedes darle con un martillo. Tocas uno para cogerlo y lo usas todo el tiempo que quieras.

No, y es a propósito. Nada en la app se puntúa, se cronometra, tiene niveles ni clasificaciones. No hay ningún motivo para volver mañana más que las ganas de hacerlo, y nada intenta que sigas jugando más de lo que te apetece.

Es un juguete, no un tratamiento. A algunas personas les resulta más fácil pensar, aguantar una llamada o dejar de manosear algo que preferirían no tocar cuando tienen algo repetitivo que hacer con las manos, que es la misma razón por la que se venden los juguetes antiestrés físicos. Si tienes ansiedad que afecta a tu vida diaria, habla con un médico; una app no sustituye eso.

El pop it y el plástico de burbujas son los que casi todo el mundo abre primero, porque ya sabes exactamente qué se va a sentir. Si quieres algo más tranquilo, prueba el círculo de respiración. Si quieres lo contrario, rompe la pantalla de un móvil.

Sí, la descarga es gratuita en las dos tiendas. Se financia con anuncios.

Sí. La mayoría de los juguetes tienen sonido y vibración, pero también funcionan en silencio, y eso importa, porque mucha gente usa una app así en reuniones y en el transporte público.

Sí, en iPad y en tablets Android. Una pantalla más grande le va bien a los juguetes que se arrastran, como el slime y el cortacésped.

Sí. No hay que leer nada, no se puede perder ni romper nada, no hay chat y nadie puede contactar contigo a través de la app.

Sí. La estantería ha crecido bastante desde que se lanzó la app, y los juguetes nuevos llegan como actualizaciones normales, no como descargas aparte.

No. No hay registro, ni perfil, ni nada que recordar. La instalas y la estantería ya está ahí.

1. Ve a la página de informes.
2. Rellena el formulario y envíalo.
3. Te responderé por correo electrónico.

• Los anuncios solo se muestran a los usuarios sin Pro.
• Para desactivarlos, compra una suscripción o la mejora a Pro de pago único, si la app la ofrece.

En iOS/iPadOS/macOS:

• Ajustes → tu nombre → Suscripciones, y selecciona la suscripción que quieras cancelar.
• O ve directamente a Suscripciones de Apple.

En Android:

• Play Store → tu perfil → Pagos y suscripciones → Suscripciones.
• O ve directamente a Suscripciones de Play Store.

En iOS/iPadOS/macOS:

1. Mantén pulsado el icono de la app en la pantalla de inicio y toca el icono de eliminar.
2. O ve a Ajustes → General → Almacenamiento del iPhone, selecciona la app y toca Eliminar app.

En Android:

1. Mantén pulsado el icono de la app y arrástralo al icono de desinstalar.
2. O ve a Ajustes → Aplicaciones, selecciona la app y toca Desinstalar.

Aviso: si tus datos no están guardados en la nube, se perderán, ya que se almacenan localmente en tu dispositivo.

Algunos pasos básicos para solucionarlo:

Reiniciar el dispositivo (no se pierden datos):

• Mantén pulsado el botón de encendido y desliza para apagar.
• Espera 10 segundos y vuelve a encenderlo.

Borrar la caché o reinstalar (se perderán los datos: haz antes una copia de seguridad):

• En Android: Ajustes → Aplicaciones → selecciona la app → Borrar caché / Borrar datos.
• En iOS/iPadOS/macOS: elimina la app y vuelve a instalarla desde la App Store.

1. Abre la app y ve a Ajustes.
2. Toca Restaurar compras.

1. Abre la App Store o la Play Store.
2. Ve a la sección de actualizaciones.
3. Busca la app y toca «Actualizar».

1. Abre la app y ve a Ajustes.
2. Selecciona «Idioma».
3. Elige el idioma que prefieras de la lista.

1. Abre la app y ve a Ajustes.
2. Selecciona «Notificaciones».
3. Activa el interruptor para habilitarlas.

Por ahora, no.

Aproximadamente cada 2-3 semanas, según la app.